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团结:协作精神是工作顺畅的精髓

时间:2013-02-22 10:58 查看:

  几年前,小洋人集团提出在企业内部安装ERP系统,加强信息化管理。电子管理系统对大家是一个陌生的事物,在安装过程中肯定会因一些不熟练造成窝工、返工的情况,况且财务部又是不允许出现一点错误的部门,因此有不少员工对此提出了异议。公司领导层力排众议,果断做出了决定:坚持上、必须上,早上早受益。因为从长久来看,安装ERP系统会实现数据共享、节约人力、财务分析等功能,我们已经起步比较晚了,我们只要坚持下去,正作用就会显现出来。

  在经过了大量的前期调研沟通设计制作后, ERP系统正式上线。可是在安装时,着实也没少费工夫。尤其是在试运行的阶段,大家对新软件的操作不熟悉,而且这套系统连接着企业核心的几大部门的工作,大家各自完成好自己的工作自动向下一个部门传递,所以在操作时各个部门的衔接很重要,所以,公司从各部门抽上人来组成了一个临时部门,进行部门工作流程的制作。由于这些人还都是各个部门的业务骨干,所以原来的工作不能停,这给大家带来了很大的工作压力。这个临时部门的员工几乎天天加班,有时要到晚上10点甚至12点才能下班。项目上线之前,熬夜是很正常的事情,有时候大家的吃饭问题也就在办公室解决了,实在累的不行就睡在了办公室。  然而大家为了早点熟悉系统软件,尽快让自己掌握操作要领,另一方面也为了配合其他同事,大家齐心协力,没有一个人喊苦喊累。每天到了下午下班的时间,大家都会主动询问其他的同事:今天需要我配合练习吗?只要有需要,都会毫无怨言自觉加班。这样的情况一直持续了半个多月。累并快乐着,这是一场没有硝烟的战争,也只有他们才能明白背后的付出。

  系统上线之后也遇到了不少的问题,常常需要开会解决当天提出的问题,由领导布置好任务后,大家再各自回去继续加班。虽然非常累,项目组的同事没有人说一句泄气的话,主动、自发地去做每一件具体的工作,解决每一个存在的问题。上线后,项目信息权限的划分、信息的传递、信息的统计、客户信息的统一管理、各部门追踪项目的具体动态等等都得到很大的改善。财务部的同事说,这件事能做好,是大家相互理解、相互沟通、相互配合的结果。针对系统中出现的任何一个问题,大家都是商商量量,献计献策,直到最后大家都有一个满意的结果为止。

  当第三方安装施工人员来到公司进行售后回访时,惊喜的发现所有人使用都很顺畅,没有任何问题,给予了很高的评价。其实ERP的安装成功率不高,只有企业在前期工作筹备得当、基础服务工作到位的前提下才能成功,这样安装和使用起来才会特别得心应手,才能真正扎根企业,服务企业。

  点评:正是同事们之间团结无间、友爱互助的协作精神才使得工作开展起来没有阻力、非常顺畅。这也提醒我们,有了强大有力的团队,有了团结一致的精神支柱,企业才能为员工创造良好的工作氛围,使大家产生巨大的凝聚力、向心力,进而激发出无限的创造力。在这场没有硝烟的战争,每个人都是无名的英雄,在各自的岗位上奉献着自己的心力。